үй / Көп берилүүчү суроолор

Сайттан кайсы валюталарды көрүп турам?
Бардык баалар сиздин улуттук валютада, бирок кассада GBPге которулат.

Мен жөн гана буйрутма бердим, ал качан жөнөтүлөт?
Биз буюмдарды мүмкүн болушунча тезирээк жеткирүүгө аракет кылабыз. Сураныч, жөнөтүү үчүн 1-2 күн өндүрүү убактысын жол, орточо жеткирүү жолу 1-3 күн.
Жөнөтүлгөндөн кийин көзөмөлдөө номерлери жаңыртылат. Эгерде сизде 3 ишкердиктен кийин көзөмөлдөө номери жок болсо, бизге sales@anxt.co.uk электрондук почта дарегине кат жөнөтүңүз

Менин буйругума ашык эмесмин, аны кайтарып берсе болобу? Эгер маселе келип чыксачы?
Эгерде өнүм бузулган же бузулган болсо, биз 100% акчаны кайтарып берүү кепилдигин беребиз. Толугу менен кайтарып берүү үчүн, аны бизге кайтарып берүү үчүн 30 күн беребиз. Аны өзүңүздүн эсебинен кайтарып беришиңиз керек, продукт алгандан кийин, баштапкы сатып алууңуздун толук суммасын кайтарып беребиз. Сураныч, кайтарылган посылкаларга бардык ысымды жана буйрук номерин киргизиңиз.
Көңүл буруңуз: Эгер пакетиңиз жолдо болсо, ал келгенче күтүп, акчаны кайтарып берерден мурун кайтарып беришиңиз керек.

Мен буйрук жокко чыгара алат?
Буйрутмаңызды айыппулсуз жокко чыгара аласыз! Ал жөнөтүлө электе буйрутмаңызды жокко чыгарышыңыз керек. Эгерде нерсе мурунтан эле жөнөтүлүп жатса, толук кайтарып берүү үчүн жеңил кайтаруу тутумубузду колдонуңуз.

Туура эмес дарек киргиздим, эмне кылам?
Эгерде сизде туура эмес жазылган же туура эмес жазылган дарек бар болсо, жөн гана буйрутманы ырастоочу электрондук почта дарегине жооп берип, ырастаңыз. Берилген даректин туура эместигин эки жолу текшергенден кийин, электрондук почта аркылуу sales@anxt.co.uk дарегине кабарлаңыз. Эгерде берилген дарек туура эмес болсо, анда биз 24 сааттын ичинде даректи туура дарекке өзгөртө алабыз. 24 саат туура эмес тапшыргандан кийин кайтарым төлөнбөйт.

Качанкыга чейин жеткирүү талап кылат?
Жеткирүү убактысы биз дүйнө жүзү боюнча Бириккен Падышалыктан жеткирилгенде өзгөрүшү мүмкүн.

Менин жоопсуз калган суроом бар, жардам бере аласызбы?

Албетте! Биз жардам берүү үчүн келдик! Сураныч, бизге sales@anxt.co.uk электрондук дарегин жөнөтүңүз жана биз сизге колдон келген жардамыбызды аябайбыз.
Бизге күн сайын көптөгөн электрондук каттар келип турат. Эгер сиз ыкчам жооп алгыңыз келсе, буйрутманын номерин тиркеп, сурооңузду так чечип алыңыз. Рахмат сага.